Regulamentos do Spa

A Chegada ao Spa

Sugerimos que chegue à Recepção do Spa pelo menos 10 minutos antes da sua primeira marcação. Deste modo, terá tempo para preparar-se antes do tratamento e para preencher o nosso questionário de saúde. Informamos que em caso de eventuais atrasos, estes não implicam uma extensão do tempo da sua marcação.

Horário de Marcação

Oferecemos a todos os nossos clientes um horário específico para a sua marcação. No entanto, em caso de eventuais atrasos, o tempo do seu tratamento será obrigatoriamente reduzido, de forma a não prejudicar as marcações dos clientes seguintes. Ainda que o tratamento seja reduzido devido a um atraso aplicar-se-á o mesmo preço de tratamento.

Política de Cancelamento e de Não Comparência à Marcação

Solicitamos aos nossos clientes que nos informem com 24 horas de antecedência o seu cancelamento ou mudança de horário da sua marcação, para evitar assim um cargo adicional de 50% na sua conta. Em caso que não comparência, ser-lhe-á cobrado 50% do preço do tratamento.

Problemas de Saúde

Solicitamos que nos informe, no momento da sua reserva, sobre qualquer problema de saúde, alergia ou lesão que poderá afectar a realização do seu tratamento.

Condições Especiais

O nosso Spa oferece a cada cliente a oportunidade de relaxar-se num ambiente tranquilo. Agradecemos que mantenham os telemóveis desligados, respeitando, assim, a serenidade do nosso espaço e ambiente.

Restrições de Idade

As instalações e serviços do Spa e Fitness Center estão disponíveis somente a maiores de 16 anos.

Cheque-Oferta

Os nossos Cheques-Oferta podem ser um presente ideal e ser utilizados em qualquer dos nossos tratamentos e serviços.

Área Termal

O uso das águas termais do Spa está sujeito a uma taxa adicional. Por favor, consulte as informações adicionais na recepção do Spa. O uso de roupa de banho é obrigatório enquanto usufruir das nossas instalações termais.

Reservar a Tempo

Recomendamos que reserve os seus tratamentos com antecedência para assegurar a disponibilidade do horário e serviço que deseja, especialmente no Dia de Navegação e Noite de Gala.

Gravidez

Sugerimos-lhe que aceite as recomendações da nossa equipa de especialistas quanto aos tratamentos mais adequados à sua condição física.

Boutique do Spa

Todos os nossos produtos estão disponíveis na recepção do Spa, de forma a continuar a sua experiência e tratamento em casa, mantendo assim os resultados obtidos durante a sua estadia.